Como Recuperar a Minha Conta do Gmail

O Gmail é um dos serviços de e-mail mais utilizados no mundo. 💻 Na verdade, tem mais de mil milhões de utilizadores. Exatamente por isso decidimos fazer um guia completo que pode ajudar muitas pessoas a recuperar as suas contas de e-mail.

Sem mais delongas por agora, começarei a partilhar consigo os passos que deve seguir para recuperar a sua conta do Gmail.

🌐 Métodos simples para recuperar a sua conta do Gmail

Se se esqueceu da sua palavra-passe ou se por qualquer outro motivo não consegue iniciar sessão na sua conta do Gmail, isso não significa que deva criar uma nova conta. A verdade é que a Google nos oferece vários métodos para recuperar a nossa conta, uns mais simples e rápidos que outros.

Vamos agora explicar os passos que deve seguir para recuperar a sua conta consoante o cenário em que se encontra:

Recupere a sua conta do Gmail caso se tenha esquecido da sua palavra-passe

1. Visite a página de Recuperação de conta Google.
2. Responda a algumas perguntas para verificar se a conta lhe pertence. Tente responder com a maior precisão possível.
3. Se encontrar dificuldades, experimente as sugestões para completar o processo de recuperação.
4. Quando solicitado, reponha a sua palavra-passe.
5. Escolha uma palavra-passe forte que nunca usou antes com esta conta. Veja como criar uma palavra-passe forte para obter mais informações.

Recupere a sua conta do Gmail se se esqueceu do seu endereço de e-mail

Para recuperar o seu nome de utilizador precisa de ter à mão o número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta.

1. Entre no site oficial para que possa encontre o seu endereço de e-mail.
2. Introduza o número de telefone, nome de utilizador ou e-mail de que se recorda.
3. Também terá de se lembrar do nome completo adicionado ao criar a sua conta.
4. Siga as instruções para verificar se a conta é sua.
5. Verá uma lista de nomes de utilizador que correspondem às informações fornecidas.
6. Selecione a sua conta para recuperar o acesso ao seu e-mail.

Recupere o Gmail com a sua última palavra-passe

1. Vá para o login do Gmail.
2. Clique em “esqueceu-se da palavra-passe?”
3. Introduza a última palavra-passe que se lembra de ter usado para a sua conta do Gmail.
4. Poderá criar uma nova palavra-passe e confirmá-la no campo correspondente.
5. Para finalizar, clique em “guardar palavra-passe”.

Recupere a sua conta do Gmail por mensagem de texto ou chamada

1. Introduza o seu número de telefone e escolha a opção “Enviar SMS” ou “Ligar” para receber um código.
2. Introduza ou cole o código enviado no campo designado.
3. Clique em seguinte.
4. Crie uma nova palavra-passe e verifique-a no campo de confirmação.
5. Clique em guardar palavra-passe.

Recupere a sua conta do Gmail com o e-mail alternativo

1. Terá de solicitar um código de verificação que será enviado para o seu e-mail alternativo.
2. Cole o código recebido no formulário.
3. Clique em “seguinte”.
4. Crie uma nova palavra-passe e confirme-a no espaço indicado.
5. Clique em guardar palavra-passe.

Recupere a sua conta do Gmail se a tiver eliminado recentemente

Se tiver eliminado a sua conta do Google, ainda poderá restaurá-la. No entanto, se a eliminação tiver ocorrido há muito tempo, a recuperação dos dados pode não ser possível.

Siga estes passos para tentar recuperar a sua conta:

1. Introduzir o próximo link para iniciar o procedimento.
2. Dentro do link, responda a algumas questões para verificar se a conta é sua. Responda da melhor forma possível.
3. Se estiver com problemas, consulte as dicas para concluir o processo de recuperação neste link.
4. Depois de recuperar a sua conta, crie uma nova palavra-passe que não tenha utilizado anteriormente na sua conta Google ou Gmail.

⭐ Correção rápida: recupere a sua conta do Gmail invadida

Se tiver acesso à sua conta do Gmail, mas suspeitar de atividades suspeitas, altere a sua palavra-passe imediatamente. No entanto, se não conseguir aceder à sua conta, siga os seguintes passos:

1. Visite a página de recuperação de conta: Responda às questões com a maior precisão possível. Aqui estão algumas recomendações que o podem ajudar.

Utilize a página de recuperação de conta nos seguintes casos:

1. • Alguém alterou as informações da sua conta, como a palavra-passe ou o número de telefone de recuperação.
   • A sua conta foi deletada.
   • Não pode aceder à sua conta por nenhum outro motivo.

Verifique a sua atividade recente

Depois de alterar a sua palavra-passe, reveja a sua atividade recente no Gmail para ver se existe alguma atividade suspeita. Para verificar a atividade da sua conta, siga os seguintes passos:

1. Aceda à sua conta do Google.
2. No menu de navegação à esquerda, escolha a opção Segurança.
3. Na secção Eventos de segurança recentes, selecione Rever eventos de segurança.
4. Verifique se existe alguma atividade incomum:

• Se encontrar algo que não reconhece, selecione Não, não fui eu. Em seguida, siga as instruções no ecrã para proteger a sua conta.
• Se reconhecer a atividade como sua, selecione Sim. Se suspeitar que outra pessoa está a utilizar a sua conta, descubra se foi pirateada.

Reveja os dispositivos que utilizam a sua conta

Outra solução para recuperar a sua conta Gmail pirateada é verificar os dispositivos que têm acesso aos seus e-mails:

1. Entre na secção da sua conta Google.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione Segurança.
3. Na secção Os seus dispositivos, selecione a opção Gerir dispositivos.
4. Navegue pelos dispositivos listados:
   1. Se encontrar um dispositivo que não reconhece, selecione Não reconhece um dispositivo? E siga os passos que aparecem no ecrã para proteger a sua conta.
   2. Se reconhece todos os dispositivos, mas ainda acha que outra pessoa está a utilizar a sua conta, investigue se foi pirateada.

🔒 Aplique medidas de segurança à sua conta do Gmail

Reforçar a segurança da sua conta Gmail é crucial para proteger as suas informações pessoais e evitar acessos não autorizados. Aqui estão alguns passos essenciais que pode seguir para reforçar a segurança da sua conta:

Como ativar a autenticação em dois passos

A autenticação em dois passos reforça a segurança da sua conta contra possíveis hacks. Com este método, acederá à sua conta usando:

• A palavra-passe que criou para a sua conta.
• Um código de segurança que só você pode ver no seu telefone.

Isto garante que a sua conta está protegida mesmo que alguém consiga obter a sua palavra-passe. Neste link pode ativar a autenticação de dois fatores.

Remover software malicioso

Caso tenha visto alguma atividade suspeita na sua conta, pode ser necessário remover software prejudicial. Para uma proteção melhorada, instale e execute um programa antivírus fiável. Outra opção é repor o computador para as definições de fábrica e reinstalar o sistema operativo.

Cuidado com e-mails de phishing e sites suspeitos

A primeira coisa que deve saber sobre os e-mails de phishing é que tentam induzi-lo a revelar informações pessoais ou a clicar em links maliciosos que podem instalar malware no seu dispositivo. Tenha cuidado com os e-mails não solicitados, mesmo que pareçam vir de fontes fidedignas.

Verifique o endereço de e-mail do remetente e passe o rato sobre os links antes de clicar neles. Não visite sites suspeitos ou não fidedignos, pois podem tentar roubar as suas informações pessoais ou infetar o seu dispositivo com malware.

⚠️ Como evitar o roubo de palavra-passe com alerta de palavra-passe

Se introduzir a sua palavra-passe num site que não seja o Google enquanto utiliza o Chrome, o Alerta de palavra-passe irá notificá-lo se o site tentar fazer-se passar pelo Google para roubar a sua palavra-passe.

Análise de segurança do Google

Ao entrar na Análise de segurança da Google poderá ver algumas recomendações sobre a segurança da sua conta e esta oferece recomendações para a melhorar.

Pode aceder à “Revisão de segurança do Google” na página Segurança.

Ative o bloqueio de ecrã no seu dispositivo

Ativar o bloqueio de ecrã é uma das melhores formas de manter a nossa conta segura e protegida. É especialmente útil em caso de perda ou extravio. Defina um bloqueio de ecrã que exija um PIN, padrão ou palavra-passe para ser desbloqueado.

Agora já sabe como recuperar a sua conta do Gmail e lembre-se que a segurança da sua conta do Gmail depende de si.

Ao tomar estas medidas preventivas e ao estar atento a atividades suspeitas, pode ajudar a proteger e facilitar o processo de recuperação da sua conta do Gmail. Siga estas dicas e mantenha as suas informações seguras e acessíveis quando mais precisar delas.